Soluciones de inteligencia artificial Omnis Contact Center
Transforme las interacciones de los clientes con bots inteligentes
Integre bots avanzados de IA en sus operaciones de servicio para obtener respuestas oportunas, precisas y personalizadas. Consiga soporte 24/7, reduzca costos y aumente la satisfacción.
Chatbot
Gestione sin problemas conversaciones en sitios web de chat, OpenChannel, SMS y WhatsApp con bots de IA, lo que garantiza respuestas relevantes y rápidas.
Voicebot
Mejore las experiencias de llamadas de voz con interacciones similares a las humanas integrando bots en sistemas IVR para interacciones eficientes y efectivas con los clientes.
Mejore el servicio al cliente con bots de OpenAI
Utilice los bots de OpenAI para proporcionar respuestas precisas y contextualizadas utilizando su base de conocimientos. Cargue archivos empresariales para entrenar eficazmente a estos bots y garantizar que proporcionen información precisa y oportuna.
Característica universal
Consistente en todos los entornos XCALLY, no se necesitan configuraciones separadas.
Carga de archivos
Sección dedicada para cargar archivos de entrenamiento.
Satisfacción del cliente
Mejore la satisfacción con respuestas personalizadas y adaptadas al contexto.
Ayudar a los agentes a resolver los problemas de los clientes con rapidez y precisión.
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