Omnis Contact Center Mobile integra a la perfección las funciones de XCALLY en los smartphones, tablets o smartwatches de los agentes. Proporciona a tus equipos acceso instantáneo a los datos de los clientes y un conjunto de herramientas que les permite ofrecer un servicio al cliente excepcional desde cualquier lugar. La app móvil de XCALLY notificará a los agentes sobre interacciones de voz y emergencias que deben gestionarse, priorizando siempre la colaboración y los flujos operativos.